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重慶微信商城為您講解客服消息推送以及模板消息推送的區別

作者:狐靈科技 | 2020-03-20 21:31 |點擊:

細心的用戶已經注意到,消息推送模式:客服消息接口推送以及模板消息推送,我們加強了模板消息推送的個性化,推出了模板消息(高級模式)
 
下面,為大家詳細解釋一下這幾種推送模式優劣以及使用方法,便于您選擇
 
 
 
客服消息接口:
 
客服消息接口推送的消息樣式與普通聊天樣式相同
 
如粉絲48小時內未與公眾號產生過互動,則無法通過客服消息接口進行推送;
 
這里指的交互包含:發送信息、點擊自定義菜單、關注公眾號、掃描公眾號二維碼、微信支付成功、掃描二維碼等;
 
客服消息接口每日有調用次數上限;
 
客服消息接口的推送內容不能進行自定義,只能使用人人商城已經預設好的推送內容
 
 
 
模板消息(基礎模式)推送:
 
模板消息的樣式明顯區別于客服消息,很容易分辨

模板消息功能需要在微信公眾平臺后臺進行申請;
 
模板消息(指的您具體使用的模板消息)需要在后臺進行申請;
 
模板消息不受48小時互動規則的限制,無論您的粉絲多久沒和您的公眾號產生互動都可以發送模板消息;
 
模板消息沒有每日使用次數的限制;
 
惡意頻繁使用模板消息(部分用戶將模板消息群發當做微信群發來用)群發會被舉報,可能面臨封停模板消息、封號等風險
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